Politique de confidentialité


Fedona Swiss — dernière mise à jour : 27 août 2026

1. Responsable du traitement

Mathis Battellino, exploitant le site Fedona Swiss (www.fedonaswiss.com), Chemin du Petit Record 33, 1040 Echallens, Suisse — fedonaswiss@gmail.com — est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD/nLPD) et, le cas échéant, au Règlement européen sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs situés dans l'Union européenne.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous collectons :

  • Données de compte et de commande : nom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone, historique de commandes
  • Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Shopify Payments et/ou les moyens de paiement proposés sur le site) ; nous n'avons pas accès au numéro complet de votre carte
  • Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, cookies techniques et, le cas échéant, cookies statistiques ou publicitaires
  • Newsletter : votre email, si vous vous y inscrivez volontairement

3. Finalités du traitement

Traitement et suivi des commandes, service client, gestion du compte, amélioration du site, envoi de newsletters (si consentement donné), prévention de la fraude et respect de nos obligations légales et comptables.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. (Canada), qui héberge le site et fournit l'infrastructure technique et de paiement
  • Nos transporteurs et fournisseurs pour l'expédition des commandes, y compris hors Suisse dans le cadre de notre chaîne d'approvisionnement
  • Le cas échéant, des outils tiers d'analyse ou de publicité (par exemple Google Analytics, Meta Ads, TikTok Ads) si vous en avez accepté l'usage

Lorsque des données sont transmises hors de Suisse ou de l'UE/EEE, nous veillons à ce que ces transferts bénéficient de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat).

5. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou publicitaires. Le droit suisse n'impose pas de bandeau de consentement obligatoire, mais vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

6. Durée de conservation

Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables (10 ans en Suisse). Les autres données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à fedonaswiss@gmail.com.

8. Sécurité

Nous nous appuyons sur les mesures de sécurité fournies par notre plateforme d'hébergement (chiffrement SSL/TLS, conformité PCI-DSS pour les paiements) afin de protéger vos données.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre visite.